介護人事コンサル
みなさん こんにちは！！今日は、毎日忙しくて心の余裕がない」
という方に向けてお伝えします。
挨拶や笑顔が大切なことはわかっているし、
それを心がけているつもり。でも自分自身が
忙しくて、こころの余裕がない時には、
ついついそれを忘れてしまい、周囲への
心配りができていない。
そんなご相談をよくお受けしますし、また
その状況はよくわかります。以前の自分自身の
生活を思い出しても毎日、仕事に追いまくられて、
余裕のない日々を暮していた時は私自身もそんな
感じでした。
心に余裕が生まれるから、他人への心配りが出来、
他人が喜んでくれることが増えます。
そして「ありがとう」も集まります。そうすることで、
ゆとりと感謝が増えます。
すると、心の余裕があるから、またあげたくなります。
そして、「感謝とゆとりのいい循環」が
始まってくるのです。
それでは、どうすれば、忙しい人でも「こころのゆとり」が
作れるのか。
「心に余裕を持って」という意識も必要ですが、
それだけでは焦りを解消することは難しいでしょう。
私も実践している 具体的な方法を3つ紹介します。
1. 低めの自己ノルマを設定しておく
仕事をする上で、自己ノルマを設定するのは、
効率アップのために有効な方法です。
そのとき、ノルマを低めに設定することをおすすめします。
つまり「今日1日で、最低でもこれだけの仕事をしよう。
これだけの成果は必ず上げよう」という目標を定めるのです。
最低ラインなのですから、「ちょっと甘すぎるかな？」と
感じるレベルのノルマで構いません。
そして、とにかくそれを達成するよう仕事を進めるのです。
もともと「甘め」に設定したノルマなのですから、
特別なアクシデントが起こらない限り、クリアするのは
難しくないでしょう。クリアしたら、
あとは、仕事をプラスしていくだけ。「ノルマはすでに
達成している」という意識がありますから、自然に余裕が
生まれ、作業効率はアップするはず。「あとはおまけ」
のような気持ちで取り組む仕事は、スムーズに進行する
でしょう。「楽しい」と感じることさえ、できるのです。
2. 1日に２度の「次の仕事」の確認
始業前と、終業直前に「次の仕事」を確認しておくのも、
心に余裕を持たせるために有効な方法です。
始業前は1日の仕事全体を俯瞰し、先ほど言ったような
ノルマ設定をします。その後で、「まず、最初にする仕事」
の確認をするのです。全体を眺めたあとで、「最初の仕事」
つまり、優先順位が高い仕事にスポットライトを当てる。
そうすることによって、一日、何をどうすれば良いのか
が把握でき、余裕をもって仕事を開始することができるのです。
同じように、終業直前には「明日最初にするべき仕事」
をチェックしておくと、頭が整理され、心に余裕が
生まれるのです。
3. 目の前の仕事を丁寧に行うことを心がける
一日の仕事を、少し余裕をもってできるようになってきたら
、目の前の仕事を「丁寧に」行うことを心がけてください。
落ち着いて、時間をかけて仕事をすることで
その仕事の目的や意味、つまり だれの為に、何の目的で
その仕事をしているのか、を落ち着いて考えられるように
なってくるものです。それによってまた「こころの余裕」を
感じることができるようになるものです。
いかがですか？ 何かのご参考になれば幸いです。
みなさん、こんにちは！
さて、今年７月に発表された
「社会福祉法人の在り方等に関する検討会」
をご存知でしょうか？
社会福祉法人の方々は、おそらく確認
されているレポートだと思いますが、
ここでは何回かに分けてそのポイントを
皆様にご紹介いたします。
●２回目は、「社会福祉制度のセーフティネット
としての役割」
について、その主要な論点を下記致します。
１．社会福祉制度のセーフティネットとしての役割
（社会福祉法人の現状）
○ 非営利法人である社会福祉法人には、前述した機能の
発揮が当然求められている。 しかし、制度創設当初から
措置を受託する法人としての色彩が強く、行政からの強い
規制を受けて来たという歴史的な経緯もあり、
多くの社会福祉法人において、非営利 法人として制度や
市場原理では満たされないニーズに取り組んでいくこと
よりも、法 令や行政指導に適合することに重きを置いた
事業運営がなされてきたといえる。
○ 利用者本位の社会福祉制度への転換に対応して、
2000（平成 12）年の社会福祉基 礎構造改革では、
社会福祉法人の経営の原則が新たに示されるなど
、利用者のニーズ に対応した主体的な法人経営が
なされるよう制度改革が行われているが、それが十分
浸透していない。社会福祉基礎構造改革から
10 年余りが経過し、利用者本位の社会 福祉制度が
国民の間で一般化していく中で、社会福祉法人は、
近時の社会的な変化に 対応しきれていない面がある。
（社会福祉制度のセーフティネットとしての役割）
○ 社会福祉法人は、古くから社会福祉事業の主たる
担い手として活動している民間法 人である。
他の経営主体と比べ、福祉サービスのノウハウや経験、
専門人材や施設・ 設備をより多く有している経営主体
といえる。
引き続きこれまで培ったノウハウを生かして既存の
福祉サービスを担うのと同時 に、非営利法人として、
制度や市場原理では満たされないニーズに応えることが
期待 されているという原点に立ち返り、
様々な社会生活上の困難を抱える者に対して、日常生活の
支援を含むトータルなサービスを提供したり、
過疎地等他の経営主体の参入 が見込まれない地域で
サービスを提供したりするなど、他の経営主体で担う
ことが必 ずしも期待できない福祉サービスを積極的に
実施・開発していく必要がある。
○ 介護保険制度においては、地域包括ケアシステムの
構築が目標とされ、介護サービ スにとどまらない
生活支援も含めた体制整備が提唱されている。
社会福祉法人は、●地域包括ケアシステムの構築、
●対応の難しい、ソーシャルワ ークの必要な人への対応、
●新たなサービスの創造を積極的に行っていくなど、
社会福祉法人は、所轄庁による事業運営についての包括的
な指導監督に服しており、社会 福祉法人の今日的な役割を
十分に踏まえた所轄庁の対応がないと、現実には新たなニーズ
に対応し た経営ができない点には留意が必要である。
（例：資金の利活用や公益事業の認定とその実施など）
福祉制度と福祉サービスの提供主体、両方のセーフティネットとしての役割を果たし ていく必要がある。
次回は「法人組織の体制強化」についての項目について
論点の整理を行う予定にしております。
セミナー風景 １
セミナー風景２
今日は、昨日行われた松戸ハローワークでの
介護経営セミナーについて報告致します。
当日は、松戸市、柏市、流山市、我孫子市
の介護事業者の方々、４６社にお集まりいただき
セミナーが開始されました。
テーマは、「キャリア段位に対応する人事評価制度の
作り方」。
講義内容は、できる限り具体的な事例を
踏まえ、わかりやすくお伝えいたしました。
会場では、ご出席のみなさまのとても
熱心な姿勢が話しているこちら側に、
ビシビシと伝わってくるのを感じました。
そして、それを受けて、こちらも
とても熱くなり、講演時間が１５分オーバー
してしまう一幕もございました。（すみません）
今回お伝えした内容は、来年の報酬改正を見据えた
内容にしており、来年からの激動の介護業界で、
発展していくための施策を、ご出席の皆様が、
他社より一歩さきがけた情報を入手することで
早いスタート切ることが出来れば想い
お伝えさせて頂きました。
何か、一つでもご参考にしていただければ
幸いです。 みなさん、こんにちは！！
さて、2日前の10月8日に行われた財政制度分科会において、
次年度報酬改正を予測できる情報が沢山出てきました。
https://www.mof.go.jp/about_mof/councils/fiscal_system_council/sub-of_fiscal_system/proceedings/material/zaiseia261008.html
上記ページの「２．配布資料」内の２つの資料、
・社会保障?（総論、医療・介護、子育て支援）
・（参考資料） 社会保障?
がその資料です。
尚、トピックスとしては、以下のような論点が挙げられています。
※ページ数は資料に付されているものです。
◎58p
介護サービス全体の平均収支差率は＋８％程度（注１）と、一般の中小企業（注２）の水準（＋２～３％弱）を大幅に上回る。
介護職員の処遇改善加算などの充実を図る一方で、介護報酬基本部分に係る適正化（少なくとも中小企業並みの収支差となる▲６％程度の適正化） が必要。
→ さらに今後高齢者が増加（市場が拡大）する中で、規模の経済によるコスト低減が見込まれることも踏まえれば、収支差率を中小企業の水準より低い水準とすることも検討すべきではないか。
◎59p
介護報酬水準を約▲1%適正化すれば、国民負担は年間約▲1,000億円軽減される。
◎60p
・特別養護老人ホームにおいては、良好な収支差の結果、内部留保が蓄積していると指摘されており、現在実施中の予算執行調査（精査中）においても、改めて巨額の内部留保の存在が確認されている。
→ 今後は内部留保が蓄積しない水準まで介護報酬水準を適正化することが必要。
・社会福祉法人については、民間事業者とのイコールフッティングの確立などの観点から様々な議論があるところ。こうした中、現在、「規制改革実施計画」（26年６月24日閣議決定）に基づき、内部留保の活用に向け、社会福祉法人に対する社会貢献活動の実施の義務付けについて検討が進められているが、公費や保険料を原資として蓄積した内部留保については、地域支援事業など、現に公費や保険料を充てて実施している事業に限定して活用することが適当ではないか。
・なお、社会福祉法人の内部留保を巡る議論に関し、以下の点に留意が必要。
（１）社会福祉法人の会計においても減価償却費を計上しているため、建替えに必要な現金は、収支差がゼロであっても蓄積する。したがって、「建替えのために内部留保が必要」との議論は妥当でない。
（２）施設の増築のために必要な資金については、補助金に加え、低利の借入れ等による調達も可能であり、「内部留保がなければ増築できない」との議論は妥当でない。
◎61p
ユニット型個室の室料については利用者負担となっている一方で、多床室（相部屋）の室料については介護保険の対象となっている。
→ 個室の利用者との公平性を確保する観点から、多床室の室料についても利用者負担を検討すべき。
◎61p
軽度者に対する福祉用具貸与や住宅改修の一部の種目には、要支援・要介護認定を受けていない者であっても自費で利用しているものが含まれると考えられる。
→ 要支援・要介護認定を受けていない者との公平性も勘案し、必要以上に高機能のものについては給付の対象外とすべきではないか。
・福祉用具貸与の対象・・・車いす、特殊寝台、手すり、スロープ、歩行補助つえ等
・住宅改修の対象・・・手すりの取付け、洋式便器等への便器の取替え等
介護老人福祉施設（多
◎64p
訪問介護は、「身体介護」と「生活援助」に分けられるが、例えば要介護５では、生活援助のみの利用件数は全件数の５％未満であるのに対し、要介護１では、生活援助のみの利用件数は全件数の５割を超えている状況。
要介護１の者に対する生活援助の内容を見ると、掃除の占める割合が最も多く、次に一般的な調理・配膳が多い。
→ 地域支援事業の見直しに伴う生活支援サービスの充実の状況も踏まえながら、軽度者に対するサービス内容の見直し（地域支援事業への移行、保険給付範囲の見直し等）を進めて行くべきではないか。
◎65p
給付については、ドイツ、韓国では中重度者のみが対象とされており、要支援者、要介護１、２の軽度者は対象外とされている。
◎66p
介護保険制度の創設以来、在宅サービスについては民間企業の自由な参入が可能とされる一方で、在宅・施設サービスのいずれについても、事業者は介護報酬を下回る価格を設定すること（＝価格競争）が可能とされている。
しかしながら現実には、訪問介護や通所介護では営利法人の比率が５～６割に達するなど、営利法人の参入が進んできた一方で、介護報酬を下回る価格を設定している事業者はほとんどなく（注）、価格競争は行われていないのが
現状。
→ 引き続き自由な参入を可能とするのであれば、サービスの質を確保しつつ、確実に価格競争が行われる仕組みを構築すべき。
（例えば、ケアプラン作成に当たり、ケアマネジャーに価格の考慮を義務付けること等が考えられるか。）
◎67p
一定の所得以上の者については、27年８月から利用者負担割合が１割から２割に引上げられるが、医療保険制度の状況も踏まえ、現役並み所得者に対する負担割合の在り方等について、更なる検討が必要ではないか。
◎68p
第2号被保険者（40～64歳）の保険料は、各医療保険者が徴収しているが（介護納付金）、これを医療保険者間で按分する際、全額が加入者割となっている。
→ 医療における総報酬割の検討状況を踏まえ、介護納付金の総報酬割についても検討を進める必要。
◎69p
予防給付の地域支援事業への移行状況や生活支援サービスの充実の状況等を踏まえつつ、軽度の要介護者に対する生活援助や、訪問介護・通所介護以外の予防給付について、地域支援事業への移行や給付範囲の見直しを検討していくべきではないか。
今後また、新たな情報展開があり次第、追加して
いち早く、皆様に情報を発信させていただきますので
よろしくお願いいたします。
以上、取り急ぎの共有まで。
（参考：ＣＢＴＡＧ 原田匡氏、関連ブログ）
みなさん、こんにちは！！
さて、本日、来年度の報酬改訂を示唆する
記事が、読売新聞と産経新聞に出ておりました
ので取り急ぎ、みなさんにご紹介いたします。
先ずは、産経新聞のニュースです。
↓
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
政府は６日、２０１５年度に介護サービスの報酬を
引き下げる方針を固めた。
介護事業者の利益率が民間企業の平均を上回り、
報酬を引き下げる余地が大きいと判断した。
ただ、高齢化で介護需要が高まっているのを踏まえ、
介護職員の処遇を改善した事業者には報酬の一部
加算を認める。
具体的な引き下げ幅をめぐり、
年末の予算編成に向けた財務省と厚生労働省の
攻防が激化しそうだ。
マイナス改定となれば２００６年度以来、
９年ぶり。
介護サービスの価格となる介護報酬は国が定めて
おり、
３年に１度見直している。
費用は税金と保険料、利用者負担でまかなわれており、
１％引き下げると税金（国と地方）が５２０億円、
国民負担全体で１０００億円の負担軽減につながる。
介護費用は１４年度予算で１０兆円。
団塊世代が７５歳以上になる２５年度には２０兆円
超に膨らむ見通しで、
費用の圧縮は社会保障費の歳出改革の焦点の一つと
なっている。
１４年度介護事業経営実態調査によると、
収入に対する利益の割合を示す収支差率は、
有料老人ホームや高齢者サービス付き住宅が
１２．２％、
デイサービスが１０．６％、
特別養護老人ホームが８．７％。
一方、民間企業の売上高経常利益率は平均５％
程度で、
介護事業者の利益率は高水準だ。
加えて、１０兆円の介護費用の２割を占める
特養の内部留保は１施設当たり３億円で、
全国約６０００カ所を合算すると計２兆円に
のぼる。
特養の９割を運営する社会福祉法人は原則非課税
など優遇されているが、
財務諸表の公表義務がなく、
使途が不透明だとの指摘もある。
財務省としては
「報酬増より先に利益を介護事業に活用すべきだ」
との考えだ。
一方、介護職員は全産業平均や他の医療従事者に
比べて賃金が低いため離職率が高く、
介護職員の処遇改善は急務となっている。
このため職員の賃上げや人材不足の解消に
取り組んだり、
認知症対策など地域に密着した介護事業を
行う施設に対し、
報酬を一部加算する方針。
消費税増税分を財源とする基金から必要な
経費を支出することも検討する。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
上記 産経新聞では、介護報酬を
“引き下げ”
としか記載されていませんでしたが、
他方、読売新聞には、
次のような記事が躍っています。
↓
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
財政制度等審議会（財務相の諮問機関）が、
介護サービスを行う事業者に支払う介護報酬を、
２０１５年度に全体で
“６％以上”
引き下げるよう提言することが分かった。
特別養護老人ホーム（特養）を独占的に運営して
いる社会福祉法人の利益率を中小企業並みに下げ、
税金と保険料、自己負担分から成る介護報酬
（年間約１０兆円）を６０００億円以上圧縮したい
考えだ。
同時に、
来年１０月に税率が１０％に上がる予定の消費税を
財源に、
介護職員の処遇を改善するよう求める。
厚生労働省の調査によると、特養の利益率は
８・７％で、
一般の中小企業（２～３％）を大きく上回って
いる。
１施設あたりの内部留保は最大３億２３００万円と
試算され、
見直しの必要性が指摘されている。
１５年度は３年ごとの介護報酬改定にあたる。
財政審は提言で、初めて具体的な削減幅を盛り込む
ことにした。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
以上です。
今後、具体的な数字が徐々に発表されていくでしょう。
大切なことは、一つ一つの情報にあまり、左右されず
冷静に、事業の方向性を検証したり、具体的な
事業シミレーションの実施など、具体的なアクション
につなげてゆくことのような気がいたします。
みなさん、こんにちは！！
皆さんはリクルートグループ、
“株式会社リクルートキャリア”
が展開を加速させている、
“ＨＥＬＰＭＡＮ ＪＡＰＡＮ”
という活動をご存知でしょうか？
昨年、弊社と共同セミナーを展開させて
いただき、介護人材の「採用力」に関して、
参加の皆様と一緒に考える機会を持たせて
いただきましたので
ご記憶の方はいらっしゃるかもしれません。
※
ホームページ・FACEBOOKページはこちら
↓
http://helpmanjapan.com/
https://www.facebook.com/helpmanjapan?fref=ts
この
“HELPMAN JAPAN”
が、先日、
就・転職先としての介護サービス業の職業イメージ
に関する実態を明らかにするために、
全国の学生、社会人２,５７５人を対象に実施した
調査、
“HELPMAN JAPAN 「介護サービス業 職業
イメージ調査 2014」”
の調査結果を発表しました。
今後、人材採用力を強化していこうとお考えの
介護事業者にとって、
おさえておいた方が良いと思われる調査結果が
幾つも出てきておりますので、
特に経営者・幹部の皆様には、
目を通しておいたほうが宜しいかと存じます。
↓
http://www.recruitcareer.co.jp/news/old/2014/141001_01/
採用関係の情報やメッセージを外部向けに発信
する際、
このような内容を踏まえてコンテンツを作りこむか
否かによって、
レスポンスがかなり大きく違ってくる可能性も高い
のではないでしょうか。
「介護業界で働く方々の絶対数は今後、
益々増えていかなければならないのに、
業界に関する
“うがった風評”
“極端な認識”
が先に広まってしまっている中、
就職する業界を検討する前段階から、
“介護業界”
を対象から外してしまっている求職者が
あまりにも多い、
というのが就職市場の実態です。
確かに大変な仕事ではあるでしょうが、
“大変”
だけではない、
仕事としての魅力に溢れていることも、
数多くの介護事業者とのお付き合いの中から
我々も肌で感じてきました。
そんな実情をしっかりとお伝えし、
求職者の方々に、
この業界に対して正しく向き合って
もらいたい。
そして、その結果、
介護業界の人材不足、
加えて
未来も見据えた業界全体の活性化に貢献
出来れば、
我々としてもやりがいがあり、
事業者の皆様にも喜んでいただける
のではないか、と考えています」
ということで、この
「“HELPMAN JAPAN”」を雑誌を通じて
活動されています。
その根本の思想は
「採用力」＝「経営力」
ということ。
そこには、小手先ではない、真の経営力
が、本質的には求められるものと思います。
「働き甲斐のある職場」「自分の成長を実感
できる職場」「助け合える職場」など・・・
こういった職場は、どのようににして創り
あげられるものなのか。
いわゆる「いい会社」の現場視察の機会の
中で、明らかに共通している経営スタイルが
あります。
それは、「人」こそ 本当に大切な経営資源
であることを認識し、法人事業の評価軸を
「業績が良いかどうか」ではなく、「従業員が
働くことの幸せを感じることができるか
どうか」とする
「人を大切にする経営指針」が
まさに企業の採用力を引き上げ、そして業績
や将来性をも創り上げることができるのでは
ないかと思っています。
数多くの全国の「良い会社」の現場視察をさせて
いただくなかで、「経営力」を高めるには
具体的にどのような人事施策や仕組みづくりが
必要なのかをこれからも継続して研究を行い、
皆さんにもタイムリーに
情報発信してゆこうと思っています。
（参考：ＣＢＴＡＧ代表 原田匡氏ブログ）
みなさん、こんにちは！
さて、今年７月に発表された
「社会福祉法人の在り方等に関する検討会」
をご存知でしょうか？
社会福祉法人の方々は、おそらく確認
されているレポートだと思いますが、
ここでは何回かに分けてそのポイントを
皆様にご紹介いたします。
●ますは、「社会福祉法人に対する主な指摘事項」
について、その主要な論点を下記致します。
（いわゆる内部留保に関する指摘）
○ 2011（平成 23）年７月に社会福祉法人が黒字を
ため込んでいるという報道がなされ、同年 12 月の
社会保障審議会介護給付費分科会においては、
特別養護老人ホーム １施設当たり平均約 3.1 億円
の内部留保（平成 22 年度決算ベース）があることが
報告された。これを受けて、2012（平成 24）年７月
には財務省予算執行調査、2013（平 成 25）年 10 月
には会計検査院による検査が行われた
（規制改革会議における議論）
○ 規制改革会議では、社会福祉法人が補助金や税制優遇
を受けていながら財務諸表の 公表がなされていないことが
指摘され、規制改革実施計画（平成 25 年６月 14 日閣議 決定）
において、 2012（平成 24）年度分の財務諸表の
公表指導と状況調査 ? 2013（平成 25）年度分以降の
財務諸表について、全ての社会福祉法人における公表
が提言された。
○ なお、2012（平成 24）年度分財務諸表の公表状況に
ついては、2013（平成 25）年 ９月 30 日に規制改革会議
に厚生労働省による調査結果が報告されたが、ホームペー ジ
又は広報誌のいずれかで公表を行った社会福祉法人が全体の
52.4％にとどまり、 規制改革会議の委員からは公表が
不十分との厳しい意見が相次いだ。
○ また、2013（平成 25）年 10 月以降は、
「介護・保育事業等における経営管理の強 化と
イコールフッティング」が重点課題とされ、
●社会福祉法人の財務諸表の開示や経営管理体制の強化
● 特別養護老人ホームの参入規制の見直し
●株式会社やＮＰＯが同種の事業を展開する場合の財政措置
の見直しについて議論が行われた。
2014（平成 26）年６月 24 日には、社会福祉法人に対して
社会福祉法人の財務諸表の開示や経営管理体制の強化と、
社会貢献の義務化を内 容とする規制改革実施計画
（平成 26 年６月 24 日閣議決定）が閣議決定されている。
○ また、2013（平成 25）年８月にとりまとめられた
社会保障制度改革国民会議報告 書においては、
社会福祉法人制度について、
● 医療法人・社会福祉法人について、非営利性や公共性の
堅持を前提としつつ、例 えばホールディングカンパニーの
枠組みのような法人間の合併や権利の移転等を速やかに
行うことができる道を開くための制度改正
●社会福祉法人について、非課税とされているにふさわしい
国家や地域への貢献 が必要との見解が示され、社会福祉法人
の規模拡大や更なる地域への貢献 が求められている。
以上が「社会福祉法人に対する主な指摘」についてです。
次回は
「社会福祉法人のセーフティーネットとしての役割」に
ついてお伝えいたします。
みなさん こんにちは
さて 昨年12月20日、介護保険部会にてまとめられた「介護保険制度の見直しに関する意見」では、在宅サービスに対する見直しの方向性について、? 個々の事業所単位だけではなく、広く事業所間で連携し事業運営できる仕組みの構築? 地域で不足している看護職員等の人材を柔軟に配置できるような連携体制の構築? 介護事業者が地域における生活支援サービスに積極的に取り組むことができる体制の構築という3つの切り口が挙げられました。この内容を受け、更に踏み込んだ議論を行ったのが、2014年8月27日の介護給付費分科会における、「居宅サービスの機能と連携の在り方について」という議論です。
抑えるべきポイント・視点とは？～
8月の給付費分科会では「居宅サービスに求められる機能」として、先ず、次のような整理が為されました。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
○ 居宅サービスは、「心身機能」、「活動」、「参加」などの生活機能の維持・向上を図る機能、生活援助としての機能、家族介護者の負担軽減を図る機能のいずれかの機能を発揮して自立を支援するサービスと考えられる
○ 認知症高齢者や重度の要介護者が増加していく見込みの中で、在宅の限界点を高めるため、今後は、これらの機能を効果的・効率的に組み合わせ、バランスよく働きかけることで、高齢者の在宅生活を支える仕組みが重要であり、特に、居宅系サービスの認知症高齢者や重度の要介護者に対する対応力を高めていくことが求められる。
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上記内容を視覚的にとらえたものが下図になります。
（最下部、◆居宅サービスの機能◆をご参照下さい）
この議論の特徴としては、「通所介護」「訪問介護」というサービス提供スタイルによる分類ではなく、あくまで「機能」に着目している、という点です。そして、その前提のもと、訪問サービス、通所サービス、訪問サービスと通所サービス、各々の連携の期待効果について、以下のような整理が為されています。
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【訪問系サービスにおける多職種連携効果により期待される効果（主に介護とリハの連携）】
○ 介護職がリハビリテーション専門職と共同してアセスメントを行うことで、介護職はトイレ動作などのADLや家事などのIADLに関する本人の生活行為能力を把握でき、過介護を予防し、本人の有する能力を引き出す介護が提供できる。
○ リハビリテーション専門職が訓練によって向上させた生活行為の能力を、介護職が生活の中での支援に活用することで、リハビリテーション専門職自らが訓練に毎日訪問せずとも日常生活での実践ができ、自立に結びつけることができる。また、看護職と介護職が連携することで、介護職は利用者の心身の状況や介護の内容に応じて24時間の在宅支援の中で介護が必要な時間に訪問系サービスを提供することが可能となる。
○ 看護職がアセスメントを行い、予後予測に基づくアドバイスを介護職へ行うことにより、介護職は医療の視点に基づく利用者の身体状況や病状の変化を踏まえた状態を把握でき、また、ターミナルを含む重度の要介護者に対しても在宅における介護が提供でき、これにより緊急時における適切な対応に結びつけることもできる。
○ リハビリテーション専門職と看護職とが連携することで、身体機能の改善、動作練習、適切な福祉用具の活用や住環境の整備、社会資源の活用などの双方の視点から多面的なアプローチが可能となり、より効果的な自立支援につながる。
○ リハビリテーション専門職が看護職と連携することで医療ニーズの高い重度者に対し、リスク管理をしつつ、在宅での生活訓練を実施することができる。
【通所系サービスにおける多職種連携により期待される効果（主に介護とリハの連携）】
○ 介護職とリハビリテーション専門職が共同してアセスメントを行うことで、生活機能の維持・向上に資する 効果的な通所サービス計画が作成でき、より充実したサービスを提供することができる。
○ リハビリテーション専門職と介護職の連携により、介護職が利用者の持てる能力を伸ばすことのできる介護が提供でき、特に重度者に対しても機能維持ができるかかわりが可能となる。
○ 看護職との連携により、通所系サービスにおける医学的管理が必要な重度の要介護者の受け入れが可能となり、家族介護者の負担軽減を図り、在宅の限界点を高めることができる。
○ 看護職がアセスメント行い、予後予測に基づくアドバイスを介護職へ行うことにより、介護職は医療の視点 に基づく利用者の身体状況や病状の変化を踏まえた状態を把握でき、緊急時における適切な対応に結びつけることができる。
【訪問系と通所系のサービスの連携(一体的・総合的な提供)により期待される効果】
○ 訪問により実際の生活場面の把握を行い、生活場面で明らかになった課題を通所に反映させて、例えば生活機能の維持・向上のための機能訓練を行うなど、訪問と通所を効果的に組み合わせることにより、在宅での生活を継続しやすくすることができる。
○ 閉じこもり者や重度者などに対し、段階的に同一の担当者が訪問での利用者の心身の回復状況を把握しつつ、通所に向けてのタイミングを的確にとらえ、支援に活かすことができる。(重度の利用者が通所系サービスを利用できるようになることで、重度者の孤立の防止や家族の心理的負担軽減を図ることができる。)
○ 訪問系と通所系の連携もしくは併設で、事業所間での職種の有効活用が図れ、重度者や認知症者などの多様なニーズへの対応や利用者の有する能力を最大限に引き出すケアなど、効果的・効率的なサービスの提供が可能となる。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
そして、上記期待効果を背景に、最終的に提示された「主な論点」が以下の内容です。
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（１）
訪問系サービスと通所系サービスはいずれも居宅における高齢者の自立を支援するためのサービスであり、本来、これらは連携しつつ提供されることが効果的・効率的と考えられ、求められる機能や基準の考え方も基本的には同じであることから、これらを一体的・総合的にとらえた機能分類や評価体系が必要ではないか。
（２）
このような考え方に基づき、たとえば同じようなサービスの提供については報酬上も同じような機能として評価する等、今後、より一層の機能的な連携を図るとともに、異なる機能や役割についての明確化を図る必要があるのではないか。その際、担っている機能を明確にするための客観的な機能評価も合わせて導入することを目指すべきではないか（例：心身機能の回復に重点的に取り組むサービスを提供するのであれば、事業所における機能回復の程度を評価する必要があるのではないか。）。
また、アセスメントに基づく個別サービス計画の立案などPDCAに基づくサービス提供を行うことや、他の事業者や専門職等との連携、利用者の社会性の維持などの居宅サービスにおける基本的な取組を更に徹底する必要があるのではないか。
（３）
特に居宅において、今後急速に増大する認知症高齢者を含む重度要介護者や、複数の慢性疾患を合併する医療ニーズの高い高齢者への対応を見据えた効果的・効率的なサービス提供体制を確保することが求められる。そのためには、各居宅サービスが有する専門職を有効に活用することが重要であり、今後の在宅医療・介護連携の推進も踏まえ、更なる多職種連携の充実が必要ではないか。
（４）
高齢者に対する「心身機能」、「活動」、「参加」のそれぞれの要素にバランスよく働きかける効果的なリハビリテーションが徹底できていないことについて、どのように考えるか。また、居宅サービスにおけるリハビリテーション機能の役割や位置づけについて、通所介護や訪問介護との役割分担や連携等も含め、居宅サービス全体の機能や連携の在り方の中で再整理する必要があるのではないか。このような現状を踏まえながら、バランスのとれた効果的なリハビリテーションを今後更に推進するためには、地域における高齢者リハビリテーションのあり方を改めて検討する必要があるのではないか。
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現段階での情報をしっかり理解し、自分なりの仮説を予め検討しておきましょう
上記論点に基づき、次回の法改正では、「連携」をキーワードにした新たな加算（共同でプラン作成に取り組むetc）や、実現可能な情報共有体制の在り方等が示されるのかもしれません。事業者としては、同一法人内、或いは別法人との連携を進めるにあたり、どのような工夫や対応が考えられるのか、自分なりの仮説、並びに仮説に基づいた準備（どこと組むか、自社内で準備するかetc）を模索しておいた方が良いと言えるでしょう。我々としても今後、最新情報、並びに好事例情報等が入り次第、積極的に共有させていただきます。
先週の金曜日、石川県金沢にある社会福祉法人
「佛子園」に視察に伺いました。
佛子園といえば、今、日本で最先端の社会福祉法人
として全国から注目を集めている話題の法人です。
確かに、門を入った瞬間に、ここが「社会福祉法人」？
と疑ってしまったほど、目に映った全景そして園全体に
流れている空気は、従来のそれとはまったく趣の異なる
ものでした。
一言でいうと、「コミュニティータウン」。
ご高齢者のサ高住が敷地内に点在しているものの、その周り
には 学生のアパート、外国人、ご家族など 多くの方々
が生活をしており、それぞれがうまく融合し、とにかく
明るく、楽しそうに 生活をされている。
そして、その生活の中に、お互いが関心をもち、
助け合える仕組みが、ごく自然に出来上がっている。
そんな空間が 「社会福祉法人 佛子園のシャアハウス
金沢」です。
もちろんその中には、これからの福祉の在り方を
示唆するモデルも存在しています。
障碍者、ご高齢者、児童がそれぞれを
大切にし、支え合うことで、それぞれの役割を
見つけることが出来ているように思いました。
社会的弱者である方々が、この町では、それぞれの
役割をもち、しっかり生きがいを持って生活されて
いる。障碍者の就労支援についても、しっかり考えられ
障碍者のお仕事も見事に作り上げられていました。
まさにこれからの福祉コミュニティーとして
のあるべき姿を示唆しているように感じた時間でした。
まさに、「すべて人が 明るく 楽しく、生き生きと
支え合う」そんな素晴らしい法人です。
今、「社会福祉法人」の在り方が、盛んに議論されて
いますが、まさにこのモデルこそ、間違いなく、
将来の社会福祉法人の姿になるものと確信いたしました。
当日、大変お忙しい中、ご説明頂きました理事長を
はじめ幹部の方々、改めまして厚く御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
今日のテーマは「天職」です。
最近、「転職」で「天職」をみつけよう
等というバラエティー番組がありましたが、
今日は、その「天職」について、考えて
みたいと思います。
今、各地で行っている「人間力向上研修」の中でも
皆様にお伝えしている内容ですが、「天職」とは
「探し求める」ものではなく、自分で「決めるもの」
または、後になって「感じるもの」だと思うのです。
今を、必死に乗り越えようとして目の前の仕事に
取り組む、その時は苦しさしか、感じられないけれど
後になって、「これが俺の天職なのかも・・・」なんて
ことは、皆さんもご経験があるのではないかと思います。
だから、「転職」によっては「天職」は見つからない
ものと私は思います。もちろん 「シャレ」を利かせた
バラエティーとしては面白いですけどね（笑）
さて、いつもご紹介している雑誌「致知」にも
「天職」についての記載がありましたので、ここで
皆さんにもご紹介させて頂きたいと思います。
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「“抜く”を“抜かない”」
白幡洋一（ベガルタ仙台元社長）
※『致知』２０１４年９月号
特集「万事入精」より
東北リコーの取締役に就任した際に当時の社長から、
これからは中国の古典を勉強するよう
アドバイスを受けました。
薦められて読んだ本の一冊、
『菜根譚』は私の大切な座右の書となりました。
同書の名言の中でも
とりわけ共感を覚えるのが次の言葉です。
「払意を憂うることなかれ
快心を喜ぶことなかれ
久安を恃むことなかれ
初難を憚ることなかれ」
思いどおりにならないからといって
心を痛めてはならないが、
思いどおりになったからといって
有頂天になってもいけない。
平安無事が続いても
それを頼りにしてはならないし、
最初に困難にぶつかっても挫けてはならない。
いま振り返れば、高卒の私が
社長の重責を担うことができたのは、
この言葉を知らず知らずのうちに
実践してきたからだという気がします。
課長時代は課長として、部長時代は部長として、
そして事業部長時代は事業部長として、
私はそれぞれの役割を全うすべく常に全力を尽くしてきました。
『菜根譚』の言葉はまさしく、
行く先々で一所に懸命になるという
私の信条にも通じているのです。
私はこの姿勢を、
「抜くを抜かない」とも表現しています。
仕事には問題がつきものであり、
人はその問題を乗り越える度に成長します。
そして難しい問題を乗り越えるために大事なことは、
考え抜くこと、やり抜くこと、
つまり徹底して諦めずに取り組むことです。
「抜くを抜かない」ことによって
人は成長を実現するというのが、
きょうまでビジネス人生を歩んできた私の実感です。
こうした経験を踏まえて、
いまの若い方にお伝えしたいことは、
自分の適性や自分に合った仕事を
過度に追求し過ぎないほうがよいということです。
縁あって入った職場、与えられた環境で、
まずは本腰を入れて仕事に打ち込んでみる。
そういう姿勢で仕事に向き合わない限り、
自分の適性に合った仕事は一生見つからないと思うのです。
自分の本当の適性というものは、
与えられた仕事に一所懸命打ち込むことで
初めて見えてくるものだからです。
どこへ行っても楽な仕事というものはありません。
しかし、そこで臆することなく
誠心誠意、全身全霊で向き合うことで、
やがて仕事に打ち込む楽しさが分かるようになる。
天職というのはそうして掴むものだと
私は思うのです。
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いかがでしょうか？
やはり「天職」に目覚めるコツ、それは
「おかれた場所で 咲きなさい」
この一言に込められた「想い」のような
気がいたします。
皆様のご参考になれば幸いです。
⇒福祉人材の人間力向上研修
